(追記あり)【ハピタス】外為ジャパンFXの案件が通帳に反映されない!!楽天カードも・・・

外為ジャパンFXの案件が通帳にない!!

不安そうな犬

DMM.con証券のFX案件をこなしたので、次のFX案件を探していたところ外為ジャパンのFX案件のポイントがよかったため、申し込みをしました。申し込んだ直後から、ハピタスの通帳の判定中履歴のページを見ても、いつまでたってもポイントが反映されません。現在も通帳に反映されていません。。。
案件には1時間程度で反映と書かれているので、毎日確認しているものの、一向に反映される気配がありません。
15,000ポイントはとても大きいので、不安になってハピタスに問い合わせることにしましたので、その報告です。

問い合わせ方法

問い合わせは、ハピタスのトップページの「お問い合わせ」ページから行います。お問い合わせはトップページの右側にあります。

お問い合わせ先

次のページは問い合わせ内容の選択です。一番上の「ポイント獲得に関して」にチェックを入れ、一番下の「お問い合わせはこちら」をクリックします。

お問い合わせ先2

個人情報の取り扱いのページに移りますので、さっと読み個人情報の取り扱いにチェックを入れてお問い合わせフォームをクリックします。

個人情報の取り扱い

次のページでは、お問い合わせ内容の具体的な内容を書いていきます。


問い合わせ項目「お問い合わせ内容」は【利用した広告が通帳に記載されない】を選びます。

続いて、広告情報に広告を利用した日を入れます(メール等で確認してください)。
あまりに不安でしたので、翌日に問い合わせしようとしましたが、7日後からしか問い合わせできませんということで、しばらく待たざるを得ませんでした。。。
日付をいれるとと外為ジャパンが出てきました!!
びっくりです!!どうなってるんやろ??
気を取り直して、自身の氏名や住所を入力していきます。外為ジャパンから来た通知を確認して、口座番号なども入力しました。

問い合わせ詳細

「メールの内容を添付」してくださいとのことですので、①申し込み完了メール、②口座開設メール、さらにポイント獲得条件を達成していたので、③取引完了メールを添付しました。

入力内容確認画面に映りますので、問い合わせ内容が間違っていないか確認してください。問題なければ送信をクリック。

問い合わせ完了

お問い合わせ受付メールが来ました。一営業日目安と書いてありますので、明日には返事が来るのかと思っていたら、「現在多くの問い合わせを受けており、最大1週間程度かかります」とのメールがきました・・・

とにかく待つしかありません。。。動きがあれば、こちらで報告させていただきます。

追記

動きというほどのことでもないのですが、上記問い合わせをしたのが9月13日でした。
問い合わせ受付完了のメールに最大で一週間、よく見るとさらに日数がかかる場合も・・・との記載がありますが、新たにメールが来たのが、9月22日でした。

ちょっと遅い・・・

その内容も広告主に調査依頼しましたので、もう少しお待ちくださいとの内容でした。3か月程度かかる場合もあるとの記載もあります。まあ待つしかないので、待ちますけどね・・・

これとは別件で、親族が楽天カードを申し込んだのですが、これも反映されてませんでした。
最近、ハピタスを使うのがちょっと不安です。。。

決着がつき次第、また記事にしたいと思います。ポイントほしいなぁ~

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